國網金華供電公司:精準培訓“走出去” 優質服務“進心坎”

發布日期: 2019-07-25 信息來源: 國網金華供電公司

  “這次培訓注重實踐,講解的內容都是平時容易碰到的技術難點,實用性很強,對提升我們今后工作水平有很大幫助,服務到了心坎兒里。”7月24日,康恩貝公司用電負責人連連稱贊。當日,康恩貝、今飛集團、金華監獄、康恩貝等20家企業的近100名電工參加了國網金華供電公司舉辦的2019年大客戶高低壓開關柜操作流程及常見缺陷培訓班。

  國網金華供電公司營銷工作人員在走訪客戶時發現,部分企業客戶的電工操作技能水平普遍較弱,在遇到緊急故障或突發停電時,應變能力欠缺,易發生錯誤操作,造成人員傷害、設備損壞。針對這一情況,國網金華供電公司依托浙江八達電子儀表有限公司時通分公司組織此次電工培訓,義務幫助企業電工提高技能水平。

  培訓針對客戶電工工作的性質與特點,本著“實用、實效”的原則,采用理論與現場操作相結合的形式。技術人員與各大客戶企業的電工們面對面交流,詳細講解了高、低壓開關設備基礎知識,針對常見故障、常見問題處理進行細致分析處理,幫助企業電工快速提升理論知識水平。同時,為切實提升企業電工實際操作能力,在現場操作環節中,針對開關柜操作程序、故障排除方法等教學內容,還為參加培訓的電工們進行了分組現場實踐教學。

  此次培訓是國網金華供電公司踐行政府優化營商環境部署、持續提升大客戶安全用電管理舉措的一個縮影,不但進一步加強了國網金華供電公司與大客戶間的交流與聯系,同時也以“感受得到”的方式將優化營商環境的服務舉措做到了用戶“心坎里”。下一步,國網金華供電公司將擴大電力培訓的專業范圍,分批次為企業客戶電工進行多上門服務式培訓,以實際行動為客戶的安全用電保駕護航,為持續優化營商環境、提供優質服務不遺余力。

 

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